Med början med gamla vanliga metoder började Griffin Investigations, Inc. sin agentur med att samla information för små kasinon om spelare som kastade felaktiga tärningar eller manipulerade enarmade banditer och kortlekar. I takt med att försöken att slå kasinona blev alltmer avancerade gick Griffins in i det 21:a århundradet med avancerade spiondatabaser för övervakning.De har specialiserat sig på kasinoövervakning sedan 1967 och Griffin Investigation Company är en grupp privatdetektiver som är utbildade i att använda en biometrisk metod för beräkning för att komma på blackjack-korträknare. Informationen placeras i en samling rapporter som de kallar för Griffin Books.
Innehållet i Griffin Books är en sammanställning av fotografier och data om blackjack-spelare som använder förbjudna korträkningsmetoder såväl som spelare som försöker framstå som kasinoanställda och då stjäl chips och vinner.
Profileringen av kända personer när de först gick in på ett kasino hjälpte kasinona att minska omsättningsförlusterna. Vidare har Griffin Investigations en online-databas som de bara licensierar till spelföretag. Denna databas innefattar: Expertutlåtanden från experter på ansiktesigenkänning, avancerade mjukvarufunktioner, databasåtkomst av info och en historia över blackjack-korträknare, flera klientanpassade sökalternativ, 24/7-åtkomst till detektiver, Internet-användarvänligt och specialiserade klientundersökningar. Robert R. Griffin och Beverly Griffin grundade detta koncept och deras färgstarka team av agenter. Speciella nyhetsbrev avsedda för kasinon ges ut om ny relevant information som berör dessa frågor.
På kasinona kallas de för fördelsspelare och korträknare håller sig inom lagens råmärken eftersom de inte använder några instrument eller någon utrustning för att räkna kort. Kasinona vill dock inte ha dem spelande hos sig, även om de inte kan styra utfallet av ett blackjack-spel. Kortberäkning om kortsannolikhet för händer som ska spelas eller delas ökar deras chanser att vinna.
Kontroverser har omgett företaget pga rapporter om att en del av deras information faktiskt inte har verifierats eller pga av att källor har lämnat felaktig information. När en spelare väl har placerats i Griffin Books eller i uppdaterade nyhetsbrev eller i deras online-databas, så kan vanligen ingenting göras åt det. Även oskyldiga åskådare som är vänner till spelare vid bordet kan komma att placeras i deras böcker. Principen om att betraktas som oskyldig innan man har blivit övertygad om skuld följdes inte alltid och när en spelare väl var identifierad av Griffin Investigations, felaktigt eller korrekt, så följer dominoeffekten alltid den spelaren. Delstatliga spelreglerare och polisen är de enda förutom kasinona som har tillgång till denna information.Griffin Investigations fick de blackjack-spelare och team som försökte slå dealer:n eller huset att bli nervösa. Kevin Lewis, en tidigare medlem av det ökända MIT Blackjack Team, (han använder en pseudonym för att skydda sin identitet), har rapporterats säga: “Jag har alltid fruktat det” vad det gäller Griffin Investigations kraftfulla effektivitet.
MIT Blackjack Team slogs slutligen ut av Griffin Investigations. Företaget sammanställde namn, fotografier, adresser och telefonnummer för teamet och sedan var resten historia. Teamet hade inte en chans att överleva efter det.
Sammanfattningsvis kan sägas att Griffin Investigations har tillhandahållit kasinona med en bra och givande tjänst, men å andra sidan finns frågan om hur mycket skada de har gjort.
